人們說護士是天使，還因為護士從事著最平凡瑣碎而繁忙的工作，不怕臟、不怕苦、不怕 累、不懼感染的風險，時刻以救死扶傷，全心全意為人民服務為天職，不負國家的人民的期望。無 憂考網為大家整理了醫院優質服務演講稿【兩篇】，歡迎大家閱讀。

醫院優質服務演講稿【一】

天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因為她的美麗，而是因為她能給人們帶 來美好幸福的生活。護士，這個平凡的職業，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美 麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦;用熱 血，溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……

作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數悲歡離合的場景，我感受過患者 信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但，我無悔! 若有人問我：“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答：“是我們護士的手”。

有人說，在這個 世界上，有多少不同的職業，就有多少不同的手：農民兄弟的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻 滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者 的舒適與安全，時時刻刻做到輕、準、穩，盛滿著人間的情意、生命的溫柔。

記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥床、進食不 多和運動減少， 3天未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮 萬分。護士長晚查房時發現了這一情況，根據多年的臨床護理經驗，病人因大便干結而至排便不 暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點一點，為病人摳出了干結的大便。面對老人及家屬的感 謝，她揮揮手說沒什么，這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷 痕，但這雙手卻體現著人間最美好的真情。

若有人問我：“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答：“是我們護士的微笑”。在病人呻 吟時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹 立起戰勝疾病的信心。

有一件事讓我感動至今，那是我們病區收治的第一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌 物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一 臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時，忽然看到不能說話的病人一臉緊張， 從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當她 拔除氣管插管后，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內心感受到一 種強烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問 候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。

若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的 輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命;交班、接 班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個一 個身患疾苦的病人…… 我們是捍衛健康的忠誠衛士，是我們為病人減輕痛苦，驅除病魔，南丁格爾 在克里米亞戰爭中的功績，白衣戰士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻，這不是任何人都能做到的。面 對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情贊譽，我們無愧! 姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命， 是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明 白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風貌，創造 新的業績，讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。

我的演講完了,謝謝大家!

醫院優質服務演講稿【二】

在花紅柳綠的五月，護士節象晚春的姑娘姍姍而至，五月是快樂的，她總是在護士的歌聲中穿 行;五月是愜意的，她總是在護士的足跡中溜跶;五月是無私的，她的心總是和護士的心貼得很近。在 護士的眼中粉色的五月是最美麗的。 天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士，這個平凡的職業，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美 麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦;用熱 血，溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……

我們目睹過無數悲歡離合的場景，感受 過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但是我們無怨無悔!一名 真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給 天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。 奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，是對我們的褒獎。青春在病 床邊悄悄逝去，理想在現實中熠熠閃光，把微笑寫在臉上把辛酸埋在心底把燕尾頂在發梢把圣潔掛 在胸襟。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，卻閃耀她圣潔 的風采。

有人說我們是沒有翅膀的天使，因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦，有人說我 們雖然沒有美麗的容顏，但是我們有一顆溫柔善良的心，我們從來都不認為自己是天使，因為這些 都是我們應該做的工作。我們是平凡普通的一名護士，我們將會用我們的愛心，真心，同情心，細 心，關心，耐心來對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。

在我們科室經常都會遇到術后病人，因絕對臥床、進食不多和運動減少，幾天也未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理也仍然無效,只有為病人灌腸了，甚至有時連灌腸也沒效，這時也會馬上 戴上手套，用手一點一點，為病人摳出干結的大便，減輕病人的痛苦。面對病人及家屬的感謝,我們 卻說沒什么,這是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體 現著人間最美好的真情。 面對渴求的目光，我們義無反顧;面對一慣的平凡，我們從容不迫;面對神圣的職責，我們兢兢業 業;面對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天，我們的雙手，托起的是明天 的太陽。
若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的 輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命;交班、接 班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回。在很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護 理’，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。護士的一言一行,一舉一動,都直接關系到病人的健康。 南丁格爾說過，“護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應該 努力學習塑造新形象的護士,讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。以病人為中心,想病人之 所想,急病人之所急,全心全意為病人服務是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛者，我們是健康的守護神。我們一定要盡自己的能力和愛心幫助他們減輕痛 苦，為他們支撐起無力的生命。 我的演講完了,謝謝大家!